Redmi Note 7S da Xiaomi pega fogo na Índia

Redmi Note 7S pega fogo na Índia

Um smartphone Redmi Note 7S, fabricado pela companhia chinesa Xiaomi, entrou em chamas na Índia no início do mês de novembro.

Não é de hoje que acidentes motivados por superaquecimento de bateria são noticiados, e recentemente um desses casos aconteceu na Índia. O indiano Chavhan Ishwar relatou em seu perfil no Facebook, que o seu smartphone Redmi Note 7S, fabricado pela chinesa Xiaomi, entrou em chamas sem qualquer motivo aparente.


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Ainda, de acordo com Chavhan, ele não estava utilizando seu aparelho no instante do ocorrido, e afirmou que o celular descansava em cima de uma mesa. Ao sentir cheiro de fumaça, Ishwar percebeu que o celular estava entrando em combustão. O acidente ocorreu no dia 2 de novembro, um mês após a compra do aparelho móvel.

Falha do Redmi Note 7S

Até o presente, nenhuma investigação sobre a causa do incêndio foi concluída. No entanto, é provável que o problema tenha se originado por uma falha na bateria do celular. As chamas envolveram o aparelho e impossibilitaram até mesmo a retirada do chip de telefonia utilizado.

O mais curioso é que Ishwar enviou o seu Redmi Note 7S para a Xiaomi realizar o diagnóstico do problema. No entanto, a empresa respondeu de forma inesperada. Segundo a Xiaomi, o componente de alimentação do aparelho não pôde ser reparado ou substituído pois “marcas de queimadura anormais danificaram a bateria.” Em outras palavras, a fabricante não reconheceu que a bateria pegou fogo e esse, no caso, era o problema.

Sem garantias

Irritado com a resposta, o consumidor enviou novamente o celular para a companhia e recebeu outra resposta negativa. Desta vez, a empresa afirmou que a bateria “não era coberta pela garantia”. O atendimento motivou a reclamação de Ishwar no Facebook cobrando explicações da fabricante, o que não ocorreu até agora.

Vale destacar que o Redmi Note 7S da Xiaomi leva o mesmo nome de outro celular. Afinal, este também enfrentou problemas com superaquecimento e chegou a ser retirado das lojas. Trata-se do Galaxy Note 7, lançado em 2016. Similarmente, o smartphone da Samsung apresentou diversos casos de explosões espontâneas. Além disso, se tornou um dos maiores fracassos da fabricante sul-coreana.

Via Exame

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